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工作人員加緊進行供熱管道施工建設。
■大唐安陽發電有限責任公司：“開栓”供暖準備就緒
大唐安陽發電有限責任公司作為安陽市區唯一供熱源，承擔著安陽市區冬季供暖任務。目前，大唐安陽發電有限責任公司供暖的工作已全部準備就緒，可隨時“開栓”供暖。
為確保冬季安陽市區供暖可靠無虞，大唐安陽發電有限責任公司未雨綢繆，早安排，早部署，對今冬供暖工作進行了周密的安排部署，制定完善了保供暖措施，成立了保供暖領導小組，全廠提前進入應急狀態，組織開展供暖前安全檢查，嚴格執行安全生產值班和領導干部帶班制度，確定目標、明確責任、落實各項措施，形成供暖工作“有人管、能管住、管得住”的良好局面。同時在設備維護、機組運行、燃料管理等方面做好充分準備，確保安全、優質、穩定供暖。
在設備維護方面，該公司廣泛開展了設備“體檢”活動，組織人力、物力對所有供暖設備進行全面檢查、消缺與維護，針對近期天氣低溫、大風等情況，重點做好設備防寒、防凍措施，防患于未然，重要區域加強巡視和檢查。提前做好了供暖過程中消耗性材料、維護性材料及應急搶修的準備工作，確保優質高效供暖。
在機組運行管理方面，該公司對運行人員進行了供暖應急預案和應急處置方案的學習和演練，推出供暖期間巡回檢查制度、設備定期試驗及輪換制度，并加大巡查力度，發現問題及時處理。做好應急物資、應急隊伍的準備，確保在緊急情況出現時能夠保證物資、人員等迅速到位。
在燃料管理方面，根據供暖情況，該公司制訂了冬儲煤目標庫存，認真規劃采購時機和儲煤進度，滿足供暖期間煤炭庫存目標要求。積極應對煤炭市場形勢，確保燃料及時供應，確保供熱用煤質量，保證機組供暖供煤需求。
西關驢市街，工人在一戶居民家里安裝暖氣管道。
前段時間，老城區熱力管網建設工作受到很多市民關注。離供暖的日子越來越近了，老城區居民與其他新入網的群眾是否可以按時使用暖氣呢？
隨著燃煤散燒管控工作與環保工作的深入推進，能否溫暖過冬成了很多市民關心的問題。其實，我們從今年4月份開始就對未納入拆遷改造的‘城中村’推廣使用城市集中供暖。以老城區為例，在老城區（文峰大道以北、解放大道以南、東風路與彰德路之間）頭道街、二道街、三道街等12條街巷的市政熱力管網等綜合管網改造工程建設，覆蓋居民3000余戶，目前已完成綜合管網建設80余公里，正在進行入戶安裝工程，可確保范圍內居民今冬正常用熱。從全市范圍來說，截至目前，我市熱電聯產供暖入網面積突破4125萬平方米，使用新能源供暖面積214平方米，供暖普及率達92.3%，熱用戶27萬余戶。”
今年市政熱力管網及配套分支管網建設項目共計178項，總長度88.6公里；采暖期前新入網小區有200余個、預計新增供暖入網面積1020萬平方米。
9月10日至11月1日，我公司已經開始主管網注水、沖洗、冷循環及預調整工作；
11月5日前后全市各小區的換熱站將開始運行；
眼下，包括市政熱力管網在內的絕大部分項目已經完工，部分由社區牽頭的小區庭院管網項目本月底前也可基本完工。
我們會力爭讓更多的市民在11月15日享受到集中供暖，對部分延遲供暖的市民，將會按實際供暖天數收取采暖費。
■多種熱力來源 熱源很充足
今年，我市新增集中供暖入網面積預計達1020萬平方米，比去年新增9.7萬戶用戶，大幅增長的數據令人雀躍，但也有網友提出疑問：“咱們的熱源從哪里來？使用人數多了、供暖面積變大了，熱源是否充足呢？”
針對網友的疑問，我公司給出專業答案：“完全無需擔憂，我市集中供暖模式主要以大唐安陽發電廠的4臺熱電聯產機組集中供暖為主線，供暖能力為1210兆瓦。根據我市房屋建筑及往年用熱情況，按照每平方米耗熱量40瓦來計算，今冬采暖期全市供暖負荷在920兆瓦左右，為大唐安陽發電廠的76%，可以滿足采暖期正常供暖。”
據了解，今年我市除了熱電聯網供暖模式外，有214萬平方米面積采取了新能源供暖模式。在市政熱力管網還沒有覆蓋到的地方，或者根據用熱單位需求，我們利用了清潔可再生的多種新能源作為補充，包括位于人民大道東段的鴻泰苑小區、位于德隆街東段的廣廈小區，還有市民之家，安陽市圖書館、博物館等建筑，都是利用地源熱泵（污水源熱泵）等模式進行供暖。“地源熱泵技術是利用淺層地下水源溫度穩定的特性，經過熱泵機組的提升，將之作為供暖熱源，把高于環境溫度的熱量提取出來供給室內采暖。 利用地源熱泵進行供暖的建筑，不僅室內溫度與城市集中供暖相同，還清潔、環保，能夠循環利用，可謂一舉多得。”
我公司技術人員實時監控供暖工作。
■后勤準備充分 室溫有保障
“讓用戶滿意用熱是我們的服務宗旨，我們將竭誠為全市熱用戶提供高效、便捷、優質的供暖服務。歡迎大家對我們進行監督。”我公司供暖技術專家樊志亮承諾，“為保障全市正常供暖，切實從源頭解決供暖運行中存在的問題，我們專門成立了供暖專家組、應急搶險指揮部，及時解決供暖技術難題和突發應急故障，確保正常供暖。”
為保障供暖期間正常用熱，我公司專門開通溫暖服務熱線5985110，24小時不間斷接聽用戶來電；開通兩部行業主管部門投訴監督電話，受理用戶訴求；建立了客服平臺、微信平臺，成立“暖暖幫幫團”。同時，還在4個供暖區域設立供暖維修服務中心，并將責任人的電話在小區內進行公示，保證及時為用戶提供維修服務。
針對今年新入網用戶，我公司實行供暖明白卡包片服務制，將各小區工程建設、手續辦理、供暖時間等時間節點明確告知，切實讓用戶明白用熱。 目前，我市市政熱力管網和小區二次網已經開始預熱及平衡調整工作，近幾天將達到供暖條件并隨時轉入正常供暖。
